POS机常见问题

给客户上门安装pos机的工作怎么样?

2021-02-02 10:02:20 喔刷伙伴

给客户上门安装pos机的工作怎么样?


一、确定你的POS机能满足对方什么?


更方便,能提高工作效率吗?


更安全,能减少支付失败的风险吗?


是否更全面,能被大多数支付方式支持?


更智能,系统软件能配合更好地分析店铺销售数据?


...这些都需要考虑,您使用的产品与市场上的产品有什么不同。


别人为什么要选择你的产品?


二、前期准备工作。


1.记住产品价格。


2.了解竞争产品(其他品牌的产品)和自己产品的特点、价格和区别。


3.了解自己产品的知识:卖点和成本。


三、心态准备。


交易=销售技巧➕交易欲望。


职业销售员只做三件事:问,答,赞。


询问用户需求,引导用户回答问题(获取信息),认同客户观点(给予用户情感奖励)

四、并且注意一点,客户的习惯性动作:【拒绝】


如果客户拒绝了你,如果销售停止了,客户就没有压力了。这样成交率就会下降。


面对客户的拒绝,你不能轻易停下来。(需要有足够的欲望才能成交)


毕竟销售日常工作:了解顾客购买过程/真实需求,感受顾客的行为。


五、接下来是七个步骤。


1、第一步面对客户,不要谈买、卖、钱这些词。问他想看什么,喜欢什么。(不要给促销打预防针)客户对销售人员很警惕。(不能给自己贴标签,你是业务员)


2.让客户和你聊天(拉近和客户的关系),聊一些客户相关的信息。(比如采集时遇到的问题,采集不方便等。)开放式问题:可以引导客户回复一个长段落以避免封闭式问题的问题:(避免回答可以直接是或不是的问题)


3、与顾客聊天,降低顾客的准备心理。


4、演示产品(展示+演示)。不要问顾客打算花多少钱。顾客不担心买贵的东西。顾客只担心买没有价值的东西直接向用户展示,演示产品的价值


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