POS机常见问题

快钱MPOS机常见问题及解答大全。

2021-01-29 09:51:54 喔刷伙伴 83

一、收不到注册验证码短信怎么办?
答:验证码短信收不到,可以在提示的时间间隔之后重新发送,如果还不行,可以联系您的代理商
二、提交绑定提现卡后,审核需要多久?
答:提交绑定提现卡之后,正常情况下,提交当日(工作日)即可完成审核。
三、提交绑定提现卡后审核不通过怎么办?
答:如遇审核不通过,您可以根据审核不通过的原因,再次提交符合要求的审核材料,并等待审核结果。
四、审核不通过的四大原因
答:1)卡号不正确;2)手机号不是此结算卡银行预留手机号;3)验证码输入不正确;4结算卡非本人卡
五、一个手机号可同时注册多个商户吗?
答:一个手机号仅提供注册一个商户号。

六、实时到账交易多长时间到账?

答:实时到账交易正常是3-5分钟清算一次,以结算银行卡入账为准。结算卡如在银行有开通短信服务,不建议依赖到账短信,短信通知或有延迟的可能,建议查询银行账户的入账详情。
七、标准入账交易多长时间到账?
答:标准入账交易于下一个工作日进行出款。以结算银行卡入账时间为准,这个时间段内都有可能到账。(周六、日及法定假日不结算)。
八、实时到账交易是否有时间限制?
答:S0交易时间段为凌晨00:30—22:00。
九、交易时连接不上刷卡器,怎么处理?
答:查看刷卡器是否有足够的电量,如果机器闪红灯,说明机器缺电,请充电2小时后再用;检查手机蓝牙是否打开,如果确认打开,可以尝试重启手机再次连接

十、商户可绑定多台机具吗?
答:暂无机具绑定数量的限制,商户可绑定多台机具。

十一、交易失败,但是收到扣款短信,怎么办?
答:建议您联系代理商

十二、单卡单笔可以刷刷多少?一天限额多少?一个月限额多少?
答:T0交易单卡单笔最高可以刷5万,一天限额10万,一个月限额20万T1交易单卡单笔最高可以刷5万,一天限额10万,一个月限额20万
十三、更换手机后,如何下载快刷APP,忘记密码怎么办,忘记注册手机号怎么办?
答:您可以扫描机器背面的二维码下载最新版快刷APP,或者在各大主流应用商店搜索“快刷Mpos"下载。如您忘记登录密码,可以在登录页面点击找回密码。如您忘记注册手机号,您可以联系代理商。
十四、如何查看我的交易记录?
答:我的一交易账单,选择日期进行查询
十五、如何查看我的费率是多少呢?
答:我的一我的费率

十六、消费交易需要手工提现吗?
答:不需要您手工提现,系统自动把账户余额中的所有资金结算到结算卡中。

十七、资金未到账怎么办?
答:建议您可以先查看一下交易是实时到账还是标准入账交易,在“我的-交易账单里查询。如您选择的是实时到账,可以代理商。
十八、如何正确使用磁条卡刷卡?
答:1 请从磁条顶端开始刷,不要从中间开始刷2.刷卡时稍向下用力,让卡尽量贴着卡槽底部划过,不要悬空而刷3 刷卡结束前不要翘起银行卡4.银行卡磁条表面附有杂质,请清除后重试5.请您确认是否是磁条卡本身损坏
十九、如何正确使用IC卡?
答:1.请您检査|C卡插入的方向是否正确,应银行卡背面朝快刷字样。2.C卡表面附有杂质,请清除后重试

二十、什么情况下需要消费卡认证,不做消费卡认证能否交易?
答:认证消费卡,又叫磁条卡认证,为了防止磁条卡伪卡盗刷而设置的认证,交易用的所有磁条卡,都必须认证消费卡后才能交易使用
二十一、怎样进行消费卡认证?
答:用户完成注册登录后,即可进行消费卡认证,打开我的一常用卡认证,需要输入持卡人的姓名、身份证号、磁条卡卡号、银行预留手机号这四要素,还需要输入银行预留手机号接收的短信验证码,当这些都验证通过之后,此张磁条卡才算认证成功
二十二、每张磁条卡每次使用时都需要认证吗?
答:磁条卡进行交易就需要先消费卡认证。每张磁条卡只需要在APP中认证一次,即可在此用户听有绑定的终端设备上反复使用,不需要再认证
二十三、消费卡认证时提示认证失败如何处理?
答:首先需要先核对姓名、身份证号、手机号和信用卡号是否输入正确,手机号需要是磁条卡的发卡银行的预留手机号,如果信息正确还认证不通过,则需要联系发卡行给核查处理。

二十四、如何使用快刷进行收款?
答:点击刷卡,选择到账方式(标准入账是下个工作日到账,实时入账是及刷及到),输入收款金额并确定,连接验证刷卡器,用刷卡器刷卡(刷卡、插卡、挥卡),输入密码并确认,持卡人签名,交易完成。
二十五、刷卡交易是怎样到账的?
答:标准入账和实时到账都是自动到账模式,标准入账是次日工作日到账;实时到账是即刷即到,即:刷卡交易一笔实时到账一笔
二十六、默认结算卡如果设置错误或停用,不能到账怎么办?
答:默认结算卡在添加时会进行四要素认证,输入错误不会通过认证。如果默认结算卡被发卡行冻结或停用了,不能到账的所有资金仍存在用户账户,当再次设置可用的默认结算卡,系统会在
设置成功后的第二个工作日给到账。
二十七、所有银行的银行卡都可以在快刷APP上进行刷卡使用吗?
答:快刷MPOS目前接受符合银联标准的所有信用卡。

二十八、结算卡设置中添加收款人账号后提示认证失败如何处理?
答:结算卡设置只能使用用户本人的储蓄卡作为收款人账号,所在需要对姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号进行四要素实名认证即:结算卡设置使用的姓名和身份证号,必须是上一步注册登录中四要素信息的姓名和身份证号,如果认证失败请核对姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号是否输入正确,银行卡号必须是储蓄卡不能是信用卡。如果信息正确还是认证失败,请联系储蓄卡发卡行进行核实处理。
二十九、如何修改到账卡?
答:在快刷APP主界面,找到我的—到账卡管理,然后点击更换到账卡,获取验证码点击下步进行修改即可。


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