POS机常见问题

2.立刷电签POS机常见问题及解答

2021-01-27 14:59:36 喔刷伙伴 215

立刷电签POS机常见问题:


1.嘉联立刷电签POS机客服电话

答:嘉联客服电话:952005


2.嘉联立刷电签POS机支持的交易方式

答:支持插卡、刷卡、微信,支付宝,云闪付(银联二维码、手机PAY、挥卡、银联碰一碰)


3.嘉联立刷电签POS机秒到时间

答:24小时秒到


4.立刷POS机账户升级电签版

答:1、升级条件 ①仅支持立刷用户升级电签版,立刷商户版、电签版、尊享版和飞驰版不支持 ②需要商户注册满6个月,近6个月无交易且账号状态正常,无风险交易记录 2、升级流程 关注“立刷电签版”微信公众号,选择“微信注册登录”进行注册


5.立刷商户版休眠用户开放升级注册立刷电签版

答:1、升级注册条件(需同时满足): ①注册时间>180天,近180天无交易记录 ②交纳保证金60天内(即保证金达标统计日前)累计刷卡金额>5000元 2、升级注册方法: 关注“立刷电签版”微信公众号,选择“微信注册登录”进行注册


6.嘉联立刷电签POS机用户是否支持绑定立碰

答:绑定电签,就不能绑定立碰


7.嘉联立刷电签POS机产品使用流程

答:1.账户注册:打开微信搜索“立刷电签版”或者扫描设备二维码,关注立刷电签版微信公众号。点击“微信注册/登录”进行注册。 2.账户认证:登录立刷电签版,根据提示依次进行人脸识别、身份证资料上传、信用卡认证。 3.绑定设备:打开POS设备,依据提示扫描POS屏幕二维码完成绑定。 4.交纳服务费:打开POS设备,按“确认”进入菜单栏,选择“交纳服务费”,根据提示完成交纳。 5.刷卡交易:打开POS设备,点击“确认”—“消费”或直接输入金额进入刷卡流程。依据提示输入金额、输入密码、签名即可完成交易,交易后自动提现至绑定的银行卡(支持刷卡、挥卡、插卡、手机Pay)。 


8.嘉联电签版扫码功能

答:电签扫码(主扫)功能于2020年5月14日已全面上线,POS更新升级和店铺认证完成后即可使用银联二维码收款、微信收款和支付宝收款,相关规则如下: 1、单笔限额1000元。 2、需要在“立刷电签版微信公众号”操作“我的店铺”进行店铺认证,可不上传店铺门头照;如没有进行店铺认证,支付宝/微信交易时会提示:商户未开通支付宝支付,请更换其他方式支付。 3、23:00-次日7:00暂不支持电签版支付宝、微信交易,错误码“V1 不允许交易”,请您更换其他交易方式,给您带来不便敬请谅解。 4、费率0.38%+0


9.电签用户自主提交风控资料处理流程

答:2020年7月2日电签版自主提交风控资料已经上线 ①商户自主处理流程:“立刷电签版”公众号-我的-我的客服-异常交易处理 ②直属代理商处理流程:嘉联合伙人APP-团队-mpos商户-商户信息-异常交易处理 ③处理时效:3个工作日


10.嘉联电签限制使用地区 商户注册时提示:不允许注册 报错:E8、W7、VV

答:立刷电签版: ①新疆、宁夏、广东茂名、云南中缅边境地区(普洱、临沧、 西双版纳、德宏)暂不支持注册和交易; ②保山、红河:停止新用户注册,存量用户可正常交易,如存量用户交易时报W1,指引更新APP重新交易。


11.嘉联电签数据同步的时效?

答:准确数据需要1-3个工作日同步


12.嘉联电签商户的审核流程是人工还是机审,审核的时效性?

答:自动审核


13.嘉联电签交易是否支持撤销和退款?

答:暂不支持


14.嘉联电签扫码显示的商户是什么?

显示为固定名称:个体户XX


15.嘉联立刷POS机进件方式

答:商户扫描二维码或搜索关注 “立刷电签版” 公众号自主入网


16.嘉联电签申请年龄限制

答:入网年龄限制:18-65周岁

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