POS机常见问题

使用指南:联迪POS机A8、E550

2021-05-25 10:22:47 喔刷伙伴 203

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类型:热敏3CM

特征:单层白色卷纸

卷箱:每卷可打印约70笔交易;一箱200卷

优点:打印速度快,无噪音,成本低


示图 耗材简称小热敏

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通讯方式


联迪A8:支持多种通讯方式,如:电信、移动、联通三大运营商所有4G、3G、2G通讯制式,Wi-Fi通讯,支持热点,Bluetooth通讯。


联迪E550:支持多种通讯方式,如:无线CDMA、WCDMA/EVDO等3G通信及WI-FI通信。


常见问题


1注意事项


1. 必须在信号畅通的环境下使用。


2. 机具内的SIM卡需有充足余额。


3. 电池充电需持续8小时。




2耗材如何安装?


打开机具纸槽盖,将卷纸正面朝下放入纸槽内(指甲可划出印迹的一面即为正面),卷纸留出一部分,盖紧纸槽盖即可。




3如何开机签到、关机?


联迪A8


开关机长按屏幕右上角“—”键3秒以上。




联迪E550


1. 开机长按“取消”键3秒以上。


签到输入操作员号”01”和操作员密码”0000”,按“确认”完成。


2. 关机长按“确认”键3秒以上,选择关机。。




4POS报错提示“IP层错误”、“PPP CLOSE”?


1. 关机重启后,待屏幕下方出现英文:"ppp open/ip:X.X.X.X"即可。


2. 检查SIM卡是否异常,POS关机后重新安装SIM卡再开机。


3. 检查SIM卡是否欠费,POS关机后取出SIM卡放入手机中,移动卡发送短信YECX至10086,联通卡拨打10010,如已欠费,前往营业厅缴费后使用。


注:深圳、惠州、东莞、湖南、四川地区商户无需自行查SIM卡余额及缴费;全国交行积分、招行积分、味千商户、必胜客、德邦物流及太保商户,上海地区苏宁易购、快乐柠檬、棒约翰、小南国、肯德基、大地保险、可的也无需自行查SIM卡余额及缴费。




5POS交易成功未打单


1. 检查纸槽内是否有纸,POS重新装纸后进行重打印。


2. 确认电压是否不稳,POS关机重启后进行重打印。




6打印的签购单字体重叠/乱码


POS关机重启后进行重打印。




7POS打印不出纸/白单


1. 检查卷纸是否安装正确,重新装纸后进行重打印。


2. 更换新卷纸后重打印。


3. POS关机重启后进行重打印。




8POS报错提示“密钥校验错/加密模块错”、“MAC错”


POS关机重启后进行签到。




9POS机屏幕不亮


1. 检查机具是否正常开启。


2. 检查机具是否有电,待充电后再开机。




10POS死机


检查机具是否卡键,将卡住的按键恢复正常状态后重启机具。


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