POS机常见问题

POS机刷卡后没有到帐,原因是什么呢?

2022-04-06 18:02:11 喔刷伙伴


频繁刷 POS的用户总会遇到一次刷完之后不到账的情况,没有经验的人就会担心不方便,尤其是如果交易金额比较大的时候,更是寝食难安。

但不到账并不代表不能到,钱就没了,还是有许多客观因素存在,知道其中可能存在的情况要逐步排查,最终得到解决,不要慌张。


所以 POS机刷卡后没有到帐,原因是什么呢?

1、太相信银行的短信提醒了

有的人以为有了短信就可以结帐,没有它就不可以结帐。但是一些银行在500元以下的小额交易基本不发短信,或者受到网络拥挤等因素影响而延迟发送,也有一些银行干脆将短信提醒改成微信提醒,如不加关注就收不到到账提醒。

推荐拨打结算卡银行客服电话进行查询,或登陆手机银行 APP进行查询。


2、结算卡绑定的不是一类账户

在同一银行的多张卡中,第一类账户每日交易金额不限,第二类账户每日交易金额不限,第三类账户每日交易金额不限,甚至不限。

如绑定账户为2类或3类,刷卡后结清金额超过10,000或5,000将被限制入帐,此时可在 POSAPP上替换为一类卡结账卡,联系 POS客服重新入帐。


3、交易被支付公司风控暂停入账

一些不理性的刷卡习惯,如短时间内连续刷数笔大额交易,或在半夜刷数笔大额交易等,都会触发支付公司的风控系统,入帐金额将被暂时冻结。

我们建议马上与机器的服务商联系,按照规定提交相关资料证明,让客服人员解除风控重新入帐。


4、系统升级导致延迟

收款机构有时会更新支付系统,在处理过程中发生的交易系统处理不完就会延迟,等系统恢复后才能到账。

可以联系 POS官方客服确认,一般的提额系统都会发通知,注意查看合理安排刷卡时间。


5、不清楚交易到账时间

pos机都有秒到的交易时间,有些人不看机器指令,不分时间想刷就刷,结果在非秒到时交易,自然不会马上到帐,一般是隔天才到帐,有的遇上节假日还要延迟。

因此,请务必确定您自己使用的 POS的秒到交易时段。


6、网络原因造成单边账

若发卡银行反馈到银联或由银联反馈 POS发生信号终断,则 POS无法接收反馈信号,而此时扣款短信已发出,又造成了持卡人虽然收到短信但仍未结清卡的结果。

这样的情况下一帮刷钱的人会在3-7个工作日内原路返回,具体时间请电话咨询发卡银行。


7、还有一种最坏的原因

确认自己办理的机器是否为公司正式正式产品的一清机,如果办理了二清机,也存在二清机截留资金,不给及时到账或跑路的可能性。

因此,办理 POS机必须从正规渠道,办理正规一清机,售后资金安全有保障。



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