POS机常见问题

点刷POS机连接不上蓝牙怎么办?

2021-03-04 12:29:26 喔刷伙伴 203

点刷连接不上蓝牙怎么办?

有很多原因导致无法连接到蓝牙,常见的原因如下:

1、智能手机没有打开蓝牙,只有把智能手机打开蓝牙才能搜索到蓝牙设备。

2、连接时,点刷终端设备未开启,应同时确保手机蓝牙和设备终端全部开启后才能搜索配对连接。

3、在连接的时候,选择蓝牙设备名称是错误的,这也是一种常见的连接不上蓝牙的原因,每个设备终端机器的背面都贴有相应的蓝牙设备名称,确保配对的名称是正确的,才能成功配对。

4、其他原因。可能是终端设备的蓝牙损坏和其他故障问题,可以直接向售后服务和移动POS机代理店报告。

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点刷pos机常见问题

1、POS机显示器不显示:

判断标准:POS机显示突然不显示,可以判断消费者显示有误。

错误原因:POS机显示器老化,系统更换,服务器插座损坏,COM3端口损坏。

检验方法:将 POS机显示器连接到能显示问题提示的服务器上进行检验,如果能显示正常提示,就逐个拆换服务器插口和COM3口,如果系统配置改换都不能检查数据。

2、pos收银刷卡时卡死:

判定标准:一般柜员机在正常刷卡时,突然显示1处未动,按键敲击也不能做出其它反应,此时才能判定该柜员机为卡死。

误判原因:卡死原因很多,集成 ic和其他关键部件过热会导致误判。

检查方法:首先检查电源风扇和集成 ic风扇是否正常工作,如速度过低可判定集成 ic或插座温度过高导致 pos收银卡死亡;随后需要在设备内进行逐个更换以进行检测。

3、打印机卡纸:

判定标准:打印机开机后,纸张不能正常进入纸道,控制器 ERROR红灯闪烁,可判定为打印机卡纸。

误判原因:纸道内有碎渣,传感器损坏。

检查方法:旋转打印机后拍下底端,有碎渣倒出后再试,如仍无法正常进纸,则仍需寄修。

注:在将打印纸放入纸道之前,先将卷边放平,稍作打碎,再作应用(打碎将会危害纸张的供应,损坏齿轴等)


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