POS机常见问题

POS机的一些日常小知识!使用POS机必备!

2021-02-23 13:42:04 喔刷伙伴 2

POS的使用随着人们生活水平的提高而增加,但是经常会忽略许多小细节。您了解这些常识吗?


一、商户在POS机刷卡前应注意以下事项:

1.请不要擅自拆卸POS机箱。POS机有保护装置。一旦拆开,机器就受到攻击,不能使用。

2.请勿将POS放在潮湿的地方,也不要用液体或喷雾直接清洗POS。

3.拨打POS进行交易处理时,请不要使用连接到POS的电话。

4.请勿在易燃易爆环境中使用或更换移动无线POS的电池。POS机内置电池为充电电池。拆卸电池组时,确保电池的金属触点不接触任何其他金属物体。

不刷卡时请关机,以延长电池的使用寿命。手机POS机充电时请插上插座。充电时间不应超过5小时。绿灯表示充满电。如果严重断电,可以更换电池,以防止事故发生。

刷卡时电量不足,可能导致无法刷卡或刷卡后无法打印收据。此时就要立即充电,再进行刷卡。

5. POS打印的小票上没有任何文字。如果纸张的方向不一致,可以换纸;或者纸张质量有问题,试着换一卷打印纸。

6.刷卡后,机器内没有纸张,无法打印收据。POS界面会提示进纸,然后按确定按钮继续打印,打印收据。

7. POS应用于一个固定稳定的工作台。如为手动操作,请确保将设备牢牢握如有掉下,会对设备造成严重损害。

二、商户在POS机刷卡时应注意以下事项:

1.根据中国银联的管理规定,商户必须将 POS机购买单保存2年,每月整理一次 POS机,并放置在远离光线的抽屉或档案柜内。提供给银行,公安局查帐,调单。

2.消费者刷卡时,根据中国银联的规定,商家有义务仔细检查消费者的身份证件,确保收据、身份证和银行卡持卡人姓名的签名一致。

3.陌生人刷大额信用卡或消费者与持卡人不是同一人时,商家可以要求其出示身份证,登记身份证号码和手机号码,并对自己、身份证和信用卡进行拍照(确保能找到人),以确保信用卡资金的安全。

4.POS机显示的卡号与卡面卡号不符,则为伪卡,应立即报警。

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