信用卡被盗刷怎么办？

自己的经历，给大家参考，希望对大家有所帮助

信用卡盗窃刷这个话题可能已经被提到过很多次了，每个人都有很多疑问。我想给你一些流行、快速、有效的解决方案，结合我的盗窃案例。我希望你能利用我的两次盗窃刷的经验来防止未来的盗窃。

事实上以前我也觉得盗刷这样的事情和我没什么关联，我用卡虽然不小心，但也不至于粗心到留有盗刷的机会。中国的卡不同于美国的卡，美国的信用卡体制比较完善，遇到盗刷一般一个电话就能简单的处理好，国情不同情况也不一样，我遇到的两次盗刷虽然没有简单到一个电话就解决问题，但基本也在我认可的想象处理方式范围内了。

案例一：招商银行 盗刷19美元 美国某游戏网站

如果你看不到短信（我很少及时阅读短信，我会集中精力阅读），就很难找到被盗刷的金额。看了刷卡地点，确认不是他们自己的消费，打电话给招商银行客户服务，告诉他们这个消费不是我自己的消费，并询问是否被盗刷？因为金额不是很大

招行客服MM了解后说会跟进调查。我没有做任何其他相关的动作。

不到一周后，招商银行客服再次打电话给我确认此事。电话确认消费不是我自己的消费。消费时间时，我在中国，我没有在线消费。招商银行表示，如果我了解到位，将通知任何进展情况。并告诉我最近不要使用这张卡。此外，争议消费不会包括在当前账单中。

忘记多少天，大约一个月，招商银行打电话确认这个订单消费不是我自己，所以消费不会记录，解决问题，卡不需要更换，继续使用。

案例二：交通银行 卡内可用额度全部刷完，约2500美元

我晚上11点左右被偷了交通银行的卡，但晚上睡觉时没有注意到短信，也没有电话提示。没有电话提示，这张卡可能是我经常刷美元，在国外刷，所以没有电话是正常的，我不认为有什么奇怪或银行做错了什么。第二天早上，我发现被盗的刷子在美国。

我想了大约一个月前我去过美国。我的第一反应是我不应该这么做。我去过美国很多次。信用卡的各个方面都很完美，没有缺点。因此，我在网上查询了交易记录，发现这不是我自己的消费或补充项目。我打电话给交通银行，告诉他们我被盗了，我现在在中国，我在美国刷卡。客服MM做记录，让我去附近POS机任何地方刷卡，其他人都可以解决。所以我在附近的超市刷了一下。当然，我不能刷。

有了案例1的经验，这次我并不着急。不管怎样，我没有刷。我相信没有理由让我付钱。大约一周后，交通银行打电话给我确认此事，并问了我一些问题。我说我在偷刷子之前去过美国大约一个月，在美国的所有消费都由我签字确认。争议的2500美元消费与我无关。客户说他以后会回复我的。

大约1-2周后（具体时间不太清楚），交通银行客户服务再次打电话给我，说我会发送一封电子邮件，让我填写表格签字确认，大约是消费的一些相关问题，我收到电子邮件后签字回复电子邮件。几天后，交通银行通过电话告诉我，消费确认不是我自己的消费，不包括在当前账单中，并更换我的新卡，处理结束。

题外话:后来有一天看到消息说去美国那个月。target超市数据库被黑客攻占，窃取了1000多万客户的信用卡信息...那段时间恰到好处target刷了很多遍，可能确实相关，但不能100%确认。

两个案例告诉你，中国的信用卡中心可能没有美国的信用卡中心那么快，过程也那么简单，但我想说的是，你不必紧张，因为它真的不是你自己刷的。

但在防止盗刷之前，有些tips希望大家能注意防患于未然:

1-信用卡消费密码必须设置为签名消费，这是最容易被忽视的部分，很多人认为密码是安全的，错了！事实上，如果你对信用卡感兴趣，你会发现许多外国商家根本不需要密码来刷卡。所以签名消费知道特别重要。一旦被盗刷，签名肯定不是你自己，你还有空间和银行争论，但如果你有密码被盗刷，可能会被定义为保管密码失职，所以请记住，信用卡立即上网或致电客户服务到消费模式签名确认。

2-如果你想让信用卡安全，最基本的要求是在消费时不要立即关注自己的视线。不要在朋友面前对服务员说没有密码刷。虽然99.9%是好人，但你不能保证剩下的0.01%仍然是好人。

3-背面的三位码甚至有效期，如果不丑，至少可以用双面胶帖盖住一个。

4-我在一些文章中看到这个第一次被盗刷报警tips，但事实上，我两次都没有这样做，因为我为我报警似乎没用，卡在我身上，警察来了能做什么？我认为我什么也做不了，所以我选择让银行处理，银行没有让我报警。

5-尽量不要在信用卡环境差的地区(比如东南亚的一些小商家)使用信用卡。那些地区的护照可以克隆，更不用说信用卡了。

6-如果可以打开短信和电话通知，银行电话确认也是为了安全使用卡，没有任何缺点。

7-不要打开来源不明的信息的链接，比如陌生短信。这种木马屡出不穷。身边有朋友的朋友点了链接招，借记卡损失惨重。

8-也有一些高端借记卡visa ** ster功能，不要认为密码是安全的，注意同一点，我认为国外消费的方式应该是信用卡>现金>借记卡，虽然最安全但最不方便，因为不可能带很多现金。一旦借记卡被黑客攻击，损失似乎比信用卡严重得多，被追回的可能性很小。

9-发卡行的选择，我当时提到的至少两家银行对服务和处理结果都很满意，但只能代表我的个人案例，而不是全部。

我想如果大家都仔细看这些文章的话tips当实际应用到自己身上时，盗窃刷的可能性要小得多。即使有时被盗刷也是客观原因（例如，我提到的交通银行案例2很可能是数据库被黑客盗），这是你无法避免的。如果你遇到盗窃刷这样的事情，只要你心里有底，就不要惊慌，因为没有什么好惊慌的。

在我个人网站上发布原文(http://eee.com)：信用卡被盗怎么办？不要害怕，学会怎么做。

<如需转载，请联系我>