正规刷卡机行业知识

移动pos机刷卡没出小票?怎么办?

2021-09-27 09:07:10 喔刷伙伴 7

随着时代的不断进步与发展,pos也逐渐走入大众的视线。现在,在很多社区的超市里,我们都可以看到移动的pso机可以可以实现还款、购物、充值等操作。无论是商户还是超市时时刻刻都需要对商品进行分析,因此也随处可见pos机的存在。pos机的存在,不仅让我们的生活更加的方便也让我们支付时更加的快捷。但是在精密的仪器也会出现一些问题。下面我们就来谈谈如果移动pos机刷卡后没有出小票怎么办。

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方法一

如果遇见pos机不出小票的时候,我们第一步就是要打开小票纸的机舱,查看小票纸是否用完了,如果是小票纸用完的原因,解决方案很简单。我们只需要重新放入小票纸即可。一般小票纸在超市或者是办公文件商店都可以购买到。需要注意的是在安装好小票纸后,可是尝试打印上一单交易,检查一下是否可以正常使用。一般情况下都是可以正常使用好的,但是如果还不能使用可以检查一下小票纸的安装是否正确。

方法二

如果您正确的安装小票纸后pos机仍然不能工作,那您就需要检查一下是否是打印机转轮出现了问题,也就是机舱内小票纸的驱动。如果是转轮出现了问题,小票纸无法正常的转动也是不能打印出小票纸的。如果是这样的情况,那就需要联系专业的售后维修,切记不要自己手动拆除。

方法三

如果pos机没有出小票,但是翼支付是正常的状态下。说明此次交易失败了,可以重新刷卡支付。但是如果尝试多次还是失败,建议您到当地可以办理翼支付业务的营业厅检查一下手机卡是否存在异常。同时您可以选择其他方式来支付本次消费。

方法四

通常pos机是以打出小票来完成一笔成功的交易的,如果没有顾客签字的小票持卡人是可以选择拒付。有时可能是一些中间环节出现了问题,但是如果交易过程中通讯中断或者服务器暂时性故障,虽然顾客收下了扣款的短信,但是这比交易是否成功我们并不能确定。所以这时我们可以选择给拔打银联24小时服务热线95516,但是请记住在我们给人工客服拨打电话之前请将给银联的工作人员提供所刷的签购单上的商户名称商户编号,以及终端号客户的卡号可以让人工服务来告诉我们这笔交易我们是否成功。

 

以上就是如果您在生活中遇到移动pos机不出小票的解决方法,在出现这种情况的时候大家不要着急,冷静的判断到底是哪一个环节出了问题,针对性的解决问题。如果是一些常见的问题,且大家可以自行解决那是最好不过。如果是一些技术问题,请大家不要轻易尝试或者是自行的拆分机器还是要请专业的人员来维修。希望以上的方法可以帮您解决问题。


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